Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 29 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта element-neru.ru (далее — «Сайт») оператором — Обществом с ограниченной ответственностью «Элемент»(далее — «Оператор»).

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Элемент»
• ИНН: 1434032092
• ОГРН: 1061434010560
• Адрес: Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), г. Нерюнгри, ул. Кравченко 12/1
• E-mail: office@elementneru.ru
• Телефон: +7 (924) 899-48-49

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), а также с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ (вступил в силу 30.05.2025).

Персональные данные граждан Российской Федерации при сборе, в том числе с использованием сети Интернет, записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Сайт не содержит форм сбора персональных данных (имени, телефона, адреса электронной почты). Оператор обрабатывает только:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве и действиях на Сайте — собираются автоматически системой веб-аналитики Яндекс.Метрика и только при согласии пользователя на использование cookie;
• Отображаемое имя (или псевдоним) и текст отзыва — если пользователь добровольно оставляет отзыв. Эти данные публикуются на Сайте и не используются для идентификации конкретного лица.

Связь с Оператором осуществляется по телефону и в мессенджерах (Telegram, MAX) за пределами Сайта. Такие обращения обрабатываются в соответствующих сервисах связи, а не собираются и не хранятся формами Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

• Статистическая и аналитическая обработка данных посещаемости Сайта (Яндекс.Метрика);
• Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта;
• Публикация отзывов пользователей о работе Оператора;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

• Согласие субъекта персональных данных — в отношении cookie и систем веб-аналитики (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• Осуществление прав и законных интересов Оператора — в отношении статистики посещаемости и публикации отзывов (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Сроки хранения персональных данных

Технические данные (Яндекс.Метрика) обрабатываются в течение срока, установленного условиями сервиса Яндекс.Метрика, либо до отзыва пользователем согласия на использование cookie. Отзывы хранятся до момента их удаления Оператором или по требованию пользователя. После истечения срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются в соответствии с установленными процедурами.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ субъект персональных данных вправе:

• Получать информацию об обработке его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзоре (rkn.gov.ru).

7. Порядок отзыва согласия

Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку, направив письменное обращение на адрес электронной почты: office@elementneru.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Cookie-файлы и системы аналитики

Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя. Они не содержат персональных данных в явном виде, однако в совокупности с иными данными могут позволять идентифицировать пользователя. Сайт использует три категории cookie:

• Технические (всегда включены). Хранят выбор пользователя в окне настроек cookie и сессию входа в панель управления сайтом. Обрабатываются только Оператором, третьим лицам не передаются. Цель — обеспечение работоспособности Сайта, правовое основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
• Аналитические (по выбору пользователя). Счётчик Яндекс.Метрика: обезличенная статистика посещаемости — просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства, IP-адрес. Цель — улучшение содержания и удобства Сайта. Оператор сервиса — ООО «Яндекс».
• Карты (по выбору пользователя). Виджет Яндекс.Карт на странице контактов. При загрузке передаёт ООО «Яндекс» IP-адрес пользователя, поэтому включается отдельным действием. Цель — показать расположение офиса. До согласия вместо карты отображается адрес текстом.

Рекламные и таргетинговые cookie на Сайте не используются.

Аналитические cookie и виджет карт подключаются только после явного согласия пользователя, выраженного нажатием кнопки в окне настроек cookie. До получения такого согласия соответствующие скрипты и виджеты не загружаются и данные в Яндекс не передаются. Продолжение просмотра Сайта без нажатия кнопки согласием не считается.

Отзыв согласия. Пользователь вправе в любой момент изменить или отозвать своё решение — ссылка «Настройки cookie» находится в нижней части каждой страницы Сайта. После отзыва согласия аналитический счётчик перестаёт загружаться. Дополнительно cookie можно отключить в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Единственное третье лицо, которому передаются данные, — ООО «Яндекс» (Российская Федерация, ИНН 7736207543): данные о посещаемости в рамках сервиса Яндекс.Метрика (metrica.yandex.ru) и IP-адрес при загрузке виджета Яндекс.Карт. Обе передачи происходят только при наличии согласия пользователя на соответствующую категорию cookie. Иным лицам данные не передаются.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все персональные данные обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

11. Реагирование на инциденты безопасности (ст. 21.1 152-ФЗ, 420-ФЗ)

В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор обязуется:

• В течение 24 часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор через портал ГосСОПКА или официальный сайт РКН (rkn.gov.ru) о факте инцидента, его предполагаемых причинах и предварительном перечне затронутых данных;
• В течение 72 часов с момента обнаружения инцидента направить в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования с указанием виновных лиц (при установлении), принятых мер по ликвидации последствий и перечня пострадавших субъектов персональных данных;
• Уведомить затронутых субъектов персональных данных в разумные сроки способом, позволяющим достоверно установить факт получения уведомления.

Для сообщения о предполагаемых инцидентах безопасности обращайтесь: office@elementneru.ru.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу element-neru.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: office@elementneru.ru